第59章 萝卜快了不洗泥

2020-2021的这个寒假，各大网校铺天盖地的招生广告，几块钱一节的试听课程，不仅给家长们带来种种焦虑，更让孩子们不知如何选择……

这些泛滥的广告，正成为三九天的噪音，比不时曝出的零星疫情更让人心烦。这时候，你想躲都躲不开，比如某家在线公司的洗脑广告：梆梆梆，做作业上作业帮！

伴随着广告轰炸的是种种乱象，虚假宣传、定价高、退费难、卷钱跑路、盲目扩张……

就连一向只报道大事的某中央机关网站也公开点名批评。

在这些广告中，创意与内容相近的比比皆是。最搞笑的是，猿辅导、作业帮、跟谁学的高途课堂与字节跳动的清北网校的招生广告竟然撞脸。

在四段广告视频里，同一个老太太，扮演了4个角色，一会是猿辅导教了一辈子的小学数学老师，转眼成为高途课堂从教40年的英语老师，然后摇身一变成了清北网校的“专家”，呼吁“毁掉孩子的可能就是家长自己”，最后则在作业帮上忽悠家长说“寒假是拉开成绩的转折点”，推荐试试作业帮直播课。

其实，这个老太太根本不是老师，而是一名短视频演员。她的表演与“假扮老中医卖药” 的套路一模一样。难怪有人说，人生如戏全靠演技，现在最好的演员都在做在线教育广告。

“一些线上培训机构为了获取客源，不把钱用在提高服务质量的刀刃上，在各大媒体上铺天盖地地做广告，营造所有孩子都需要参加培训的氛围，加重家长的焦虑。”教育部基础教育司相关负责人在接受采访时表示。

目前，头部平台花巨资推销的特价课，主要面向下沉市场。

一位业内人士称，“四五线城市的平均月薪在2000元左右，家长对价格更敏感，9元直播课更容易接受。” 但这些课实际上都是赔钱的，要送出价值100元的教辅，外加支付主讲老师和辅导老师合计10元的酬劳以及20元邮费，广告投放成本不算，每卖出一个9元课，至少要亏100元。

据这位人士介绍，别看那些头部平台声势造得很大，其实几乎没有一家赚钱，差不多所有平台都是赔钱赚吆喝。

广告轰炸之下，海量学员涌来，但大部分学生听完特价课后就会流失。据上述人士分析，除了部分家长存在“白嫖”心思外，课堂体验效果不理想是主要原因。

据凡三观察，师生间缺乏互动的现象，线上课堂普遍存在。

“很多在线老师不太注意互动，就是自己在那里讲。讲基础的东西，它并不是考验你的功底，但它考验一个老师的课程设计能力。如何把一个事物讲得更有趣更易懂，引导学生跟生活结合加深印象，这是同步课的门槛。”作业帮主讲小学数学的一位“新匠师”坦言。

在线教育毕竟不是一门单纯的生意。东方教育创始人俞敏认为， \"教育的本质是教学质量和教学产品，关注的是人，光靠营销和投入，光靠讲故事是不会成功的。\"

迄今为止，对于在线教育的交付效果，还没有权威的统计。

在线教育特价课转化率、正价课续课率，在圈内被视为核心机密，极少有公司主动透露。目前，能够得知的都是一些零星的信息。

近日，学而思网校官方账号发布了《学而思2020学习大数据报告》。报告显示，学而思用户已经覆盖了全国331个地级市以及海外20多个国家和地区，2020年清华、北大录取新生中，每13个就有1个学而思学员。

这个数据只是学而思自己的统计，尚未获得有权威的第三方机构认可。即使这个数据属实，也只是表明其培优效果突出，不能证明其网课整体交付效果。

有报道称，业内资深人士透露，在线教育特价课学生转化为正价课学员，全行业转化率仅为20%。而据业内人士估算，k12在线教育正价课学员，续费率实际上也不理想，做到75%已很不错，最好的也没有超过80%。

中国人信奉“名师出高徒”，报名上网课的家长学生基本上都是奔着名师来的。问题是，中国名师掰着手指头算，总共也没有多少个。因此，那些一线主讲名师当然成为各家在线平台的核心资源。

凡三发现，各家平台的文宣中，一线名师几乎是标配，“700人研发团队”“超300人毕业于清华北大”，类似的宣传标语几乎随处可见。

一位从公立学校转型到在线教育平台的女老师曾透露，目前在线教育直播课倾向于招清北毕业的人，这些人不见得授课水平有多高，也不见得有多么丰富的经验。只要他是清华或者北大毕业的，或者他高中的时候是搞竞赛出身的，就会比较受欢迎。

前些年，掌门教育成立时，号称由清华、北大、浙大、交大、复旦精英联合创立；后来有一家平台，干脆就自称“清北名校”。其他头部平台，虽然没有这样露骨，但文宣中都是有意无意地炫耀自家师资来自清华北